FAQ

Nul besoin de compétences informatiques. Vous aurez simplement à nous fournir les informations nécessaires pour personnaliser votre invitation, et nous nous chargerons de son édition intégrale. Consultez la question n°2 pour savoir comment nous transmettre ces informations.

Deux formulaires en ligne ont été spécialement conçus à cet effet et sont disponibles dans l'espace client. Formulaire n°1 : Sections obligatoires Remplissez les informations essentielles telles que le choix du modèle, les coordonnées et le RSVP. Ces détails serviront à créer la base de votre e-invitation. Formulaire n°2 : Sections facultatives Complétez les champs requis pour chacune des options choisies (votre histoire d'amour, la liste de mariage ou la foire aux questions). Ces éléments rendront votre invitation unique et spéciale. L'édition de votre e-invitation commencera dès réception de vos informations. Une version vous sera soumise pour approbation.

Vous pouvez les envoyer par courriel ou via le site WeTransfer. Cependant, cette dernière option est préférable pour un envoi unique. WeTransfer est gratuit, sans inscription obligatoire et très facile à utiliser. Voici comment procéder : Allez sur WeTransfer. Cliquez sur “Je veux juste envoyer des fichiers”. Si vous avez regroupé vos photos dans un dossier précis, choisissez “Sélectionnez un dossier”, sinon, cliquez sur “Chargez vos fichiers”. Dans le champ “Envoyer à”, saisissez l’adresse e-mail : nicolecharest@videotron.ca. Remplissez les autres champs requis : votre adresse e-mail, l’objet et votre message (facultatif). Cliquez sur “Transférer”. Vous recevrez un code par e-mail, que vous devrez entrer pour démarrer le transfert. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que la transmission sera terminée, et un autre lorsque vos fichiers auront été téléchargés.

Le principal objectif est d'optimiser vos communications et de réduire la longueur de votre e-invitation. En regroupant les principales questions que vos invités pourraient se poser et en fournissant des réponses standardisées, vous vous assurez que tous reçoivent les mêmes informations et se préparent correctement pour l’événement. C’est un investissement de temps qui, à terme, vous en fera gagner beaucoup. Voici quelques suggestions pour enrichir votre FAQ : Code vestimentaire : Précisez s'il y a un thème ou des couleurs spécifiques à respecter. Stationnement : Indiquez la disponibilité et les options de stationnement à proximité du lieu de l’événement. Navette : Si vous proposez un service de navette entre la cérémonie et la réception, mentionnez-le. Hébergement : Si vous avez réservé des chambres pour les convives, communiquez ces informations. Attraits touristiques : Pour les invités venant de l’extérieur, partagez des informations sur les lieux d’intérêt de la région. Enfants : Précisez si les enfants sont invités et s’il y a un service de garde sur place. Activités post-mariage : Si vous avez prévu des activités après le mariage (comme un déjeuner avec les mariés), mentionnez-les. Photos : Établissez des règles concernant la prise de photos pendant la cérémonie. Etc.

Oui, les textes soumis seront révisés et corrigés au besoin.

Une fois votre invitation finalisée, nous vous l'enverrons par courriel sous forme d'un élégant faire-part virtuel. En cliquant sur l'image, vous accéderez directement à votre invitation. Il vous suffira ensuite de transférer ce courriel à vos invités en y ajoutant un mot personnel. À titre d'exemple, voici une suggestion de formulation pour ce mot personnalisé : Chers amis et famille, C'est avec une immense joie que nous vous invitons à notre mariage. Pour découvrir tous les détails de cet événement unique et confirmer votre présence, nous vous prions de bien vouloir cliquer sur l'enveloppe ci-dessous. Nous espérons sincèrement que vous pourrez vous joindre à nous. Prénom & Prénom

Vous recevrez un courriel chaque fois qu'un invité utilisera le bouton RSVP. Celui-ci contiendra les réponses aux questions posées et inclura un fichier PDF pour faciliter la compilation des réponses (voir exemple ci-joint). À noter : un second destinataire peut être désigné pour recevoir ces données.

Non. Cependant, dans l'espace client, vous trouverez deux fichiers conçus pour faciliter cette tâche. Fichier Excel : Ce fichier est spécialement conçu pour compiler les réponses. Il contient des champs préétablis où vous pourrez saisir les informations fournies par vos invités. De plus, des formules intégrées permettent d’automatiser les calculs. Version PDF : Pour ceux qui n’utilisent pas Excel, une version PDF du fichier sera également mise à votre disposition. Vous pourrez l’imprimer et compiler vos informations manuellement.

Une e-invitation est un site web qui nécessite un hébergement pour être accessible en ligne. Le forfait gratuit de notre fournisseur (Wix) inclut un bandeau publicitaire. Pour le supprimer, vous pouvez choisir un forfait payant à 22 $ par mois, plus taxes, calculé à partir de la date d'ouverture du site jusqu'à sa fermeture.

Après avoir approuvé votre invitation en ligne, vous recevrez une facture par courriel. Le règlement devra s'effectuer par virement Interac à l'adresse électronique indiquée.

Il arrive parfois que des informations doivent être modifiées à la dernière minute. Vous pourrez nous faire parvenir les corrections, et nous mettrons à jour le lien. Des frais additionnels pourraient s'appliquer.

Votre e-invitation vous sera envoyée quelques jours après que nous aurons reçu toutes vos informations.